Moradores da Boca do Rio reclamam (e muito) da qualidade da água oferecida pela EMBASA
5 de novembro de 2018Água amarelada e cheia de terra sai das torneiras há mais de 6 meses| Crédito da foto: Redação
Diversos moradores da Boca do Rio estão indignados com a qualidade da água que sai das torneiras. Nossa equipe apurou que moradores de diversos locais do bairro estão recebendo uma água terrosa, de tom amarelado / amarronzado e imprópria para o consumo. A única maneira de conseguir usar a água é deixar a torneira aberta e aguardar a água "limpar", mas dessa forma, o consumo da água sobe e leva a conta lá pra cima. Alguns moradores denunciam, inclusive, que isso é para que as contas fiquem mais altas e dessa forma, aumenta o faturamento da empresa, porém não há qualquer indícios dessa prática por parte da empresa.
Nossa equipe entrou em contato com a EMBASA que, por meio de nota, afirmou que "não há registro de reclamação por parte dos moradores relacionados à problema de qualidade da água no bairro" e que a "água distribuída no bairro atende aos critérios da Portaria de Consolidação nº 5 do Ministério da Saúde, que trata da qualidade da água potável".
A EMBASA pede ainda que, ao notar qualquer alteração nas características da água, o cliente entre em contato com a empresa, por meio dos seus canais de atendimento: 0800 0555 195, Agência Virtual, ou nos pontos de atendimento presenciais. Ressalta ainda que para garantir que a água armazenada nas casas se mantenha com qualidade, também é fundamental que os clientes realizem a limpeza dos reservatórios domiciliares (caixas d’água) a cada seis meses.
Após nossa reclamação à empresa, foi divulgado no início da tarde de hoje que a EMBASA fará uma manutenção no reservatório das Dunas, localizado no Curralinho. Por isso, o fornecimento de água vai ser suspenso temporariamente nesta terça-feira (6), a partir das 5h da manhã, nas seguintes localidades:
ArmaçãoParte da Boca do RioCaminho das ÁrvoresCosta AzulImbuíParte do ItaigaraParte do IguatemiParte da PitubaStiepJardim de AlahMarback
A previsão de conclusão do serviço é amanhã a noite, quando o abastecimento começará a ser retomado gradativamente. Até a regularização completa da distribuição de água, a Embasa recomenda que os moradores façam uso racional da água armazenada nos reservatórios domiciliares.