Nubank fica fora do ar e impede transferências via PIX nesta sexta (4)

Clientes relatam falhas no acesso ao sistema e impossibilidade de fazer PIX por volta das 19h

Fonte: Redação (Boca do Rio Magazine) | Foto: Divulgação/Nubank

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O aplicativo do Nubank apresentou uma forte instabilidade na noite desta sexta-feira (4). Clientes de diversas partes do país relataram dificuldades para acessar suas contas e realizar transações bancárias essenciais no início da noite.

Segundo dados da plataforma Downdetector, responsável pelo monitoramento de serviços digitais, o aumento nas reclamações começou por volta das 19h. Por volta das 20h, o volume de notificações continuava em subida acelerada, sem indícios de normalização imediata.

Falhas no Pix e dia atípico nos bancos digitais

A principal queixa dos correntistas envolve a impossibilidade de efetuar transferências via Pix. A oscilação ocorre no mesmo dia em que outra instituição financeira, o PicPay, também registrou falhas técnicas no processamento de pagamentos durante o período da tarde.

Nas redes sociais, internautas compartilharam capturas de tela com mensagens de erro exibidas no aplicativo da fintech. O problema causou transtornos para quem tentava quitar compras presenciais em estabelecimentos comerciais ou efetuar pagamentos urgentes.

O que fazer e como agir

O problema temporário do serviço pode afetar pagamentos em bares, restaurantes e comércios durante a noite de sexta-feira. A recomendação é buscar meios alternativos como cartões físicos de débito ou dinheiro.

Antes de refazer qualquer tentativa de envio de valores, o cliente deve checar o extrato bancário para garantir que a quantia não foi debitada. As instituições recomendam aguardar a estabilização dos servidores para evitar duplicidade em transações financeiras.