Falha no sistema de recomendações deixou página inicial em branco e afetou milhões de usuários no Brasil e no mundo.
Fonte: Redação (Boca do Rio Magazine) | Foto: Dado Ruvic/Reuters
Usuários do YouTube em todo o mundo enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma na noite desta terça-feira (17). De acordo com o portal Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, as reclamações tiveram um pico expressivo por volta das 22h30 (horário de Brasília), atingindo mais de 48 mil notificações apenas no Brasil e ultrapassando a marca de 300 mil registros globalmente.
O problema afetou tanto a versão desktop quanto o aplicativo móvel, além de serviços integrados como o YouTube Music, YouTube Kids e YouTube TV. Internautas relataram que, ao abrir a plataforma, eram recebidos por uma tela em branco ou pela mensagem de erro: “Something went wrong. Try again” (Algo deu errado. Tente novamente).
Causa da Instabilidade Através de seu perfil oficial na rede social X (antigo Twitter), a equipe TeamYouTube confirmou a falha e detalhou o que ocorreu:
“Um problema em nosso sistema de recomendações impediu que vídeos aparecessem em diversas áreas do YouTube. A página inicial já voltou ao normal, mas nossa equipe ainda trabalha para corrigir totalmente o problema em todas as superfícies.”
Impacto e Relatos Diferente de quedas totais de servidor, esta instabilidade atacou o “coração” da plataforma: o algoritmo de distribuição. Isso fez com que canais inscritos e o feed principal desaparecessem para muitos usuários. Outros relatos incluíram contas sendo desconectadas automaticamente e dificuldades de login em Smart TVs.
Além do YouTube, serviços como Google, Amazon AWS e Cloudflare também registraram picos de instabilidade no mesmo período, sugerindo uma falha técnica em larga escala na infraestrutura de servidores que sustentam grandes partes da web.
Até o fechamento desta matéria, o serviço estava sendo restabelecido gradualmente. O Google ainda não divulgou um relatório técnico detalhado sobre o que teria causado o erro no sistema de recomendações.
