Morador da Boca do Rio cria página no Instagram para denunciar descaso da Faculdade UNIFACS

A faculdade estaria desconsiderando acordos firmados ainda durante a matrícula

Fonte: Redação | Foto: Jornal Grande Bahia

Após a mudança de administração, a Faculdade Salvador (Unifacs), tem provocado muitas dores de cabeças em pais e alunos matriculados na instituição.

De acordo com várias denúncias nas redes sociais, a faculdade estaria desconsiderando acordos firmados ainda durante a matrícula como bolsas e descontos que deveriam ser vigentes durante o curso, além de aumentos gradativos na mensalidades sem qualquer justificativa.

É o caso do criador da página “Enganados pela Unifacs”, morador da Boca do Rio que prefere não se identificar, aluno (ou ex aluno como ele se identifica) do curso de Comunicação e Marketing da UNIFACS.

“No meu caso, eu fiz o vestibular no início de 2021 e, segundo o atendente eu ganhei uma bolsa de 80% nos primeiros meses e 50% a partir do segundo semestre até a conclusão do curso. Então, de janeiro à março, eu pagaria R$ 49,90 pelo FACILITA (que é uma espécie de financiamento), de abril à junho eu pagaria R$ 230,00, referente aos 80% de desconto somados ao FACILITA, e de julho em diante, eu pagaria R$ 500,00, referente à 50% da mensalidade somados ao FACILITA. Porém, meus problemas começaram logo em abril, quando o boleto chegou no valor de R$ 450,00. Entrei em contato diversas vezes com eles, mas nenhum atendente soube explicar o motivo e nem resolver o problema. Os meses foram passando e os boletos só vinham com valores maiores e eu sem conseguir pagar e sem conseguir resolver. Quando terminou o semestre eu devia quase R$ 1500,00, sendo que na realidade, eu deveria ter pago menos de R$ 700,00. Quando foram resolver, já era meados de julho e eu tinha que pagar a minha rematrícula. Em plena pandemia, eu fazendo um sacrifício danado pra pagar com o desconto, não tive condições de pagar as três mensalidades atrasadas, mais a rematrícula. Pronto, fiquei inadimplente”.

A partir daí, ele conta que tudo ficou mais complicado. “Eram dezenas de ligações todos os dias, cobrando uma situação que não havia sido provocada por mim. Eu só pedia pra eles parcelarem, porque eu não podia pagar tudo de vez, mas também não queria ficar sem estudar e eles não permitiam. Só aceitavam o pagamento integral ou no cartão e como eu não tinha cartão, não tive como pagar.”

Ainda segundo ele, em determinado momento, ao tentar negociar pra voltar a estudar, ele teria sido ludibriado por um atendente e acabou fazendo o pagamento da mensalidade de agosto, mesmo sem estar matriculado. “Foram tantas ligações que eu acabei caindo na conversa deles e paguei a mensalidade sem nem estar matriculado e mesmo assim, fiquei sem estudar. Só vim perceber meses depois, por acaso. Entrei em contato com eles, pedi o reembolso e eles não devolvem. Todo dia é uma desculpa diferente. Hoje eles me devem mais do que eu devo a eles e mesmo assim, não posso voltar a estudar”.

Outra grande dificuldade é conseguir falar com a instituição de ensino superior. “Tentar via telefone, é inútil porque só dá caixa direto. Então, a gente vai pro Whatsapp e é impossível falar com um atendente humano. E pessoalmente, antes tinha que marcar e nunca tinha vaga. Hoje em dia, eu não tenho conseguido ir por causa do meu horário de trabalho, mas colegas disseram que chega lá, você espera um tempão e ninguém resolve nada.”

“A Unifacs é, ou era, uma instituição que tinha nome, mas não vale mais o desgaste. A estratégia deles é apenas ganhar dinheiro e pronto. Eles não se preocupam com as vidas e com os sonhos das pessoas”, finalizou.

Diante de todo esse descaso, ele criou essa conta no Instagram, pra expor a situação e, quem sabe, encontrar apoio de outros alunos na mesma situação. Ele conta que pensava “não é possível que seja só comigo” e, quando criou a página, foram tantas mensagens e tantos seguidores que nem acreditou.

Desde a criação, a página tem recebido diversas denúncias de alunos e ex alunos que também tiveram problemas como pessoas que se formaram e depois de anos ainda não haviam recebido o diploma.

“A conta foi criada na noite de segunda (7) e, em menos de 24h já tinha atingido 300 seguidores. Hoje estamos com quase 500 e recebemos tantas mensagens que nem conseguimos responder todo mundo. Isso serve pra mostrar que a Unifacs está agindo de forma ilegal. Não sou o único e com certeza, não seremos apenas 400 e poucos… é muita gente na mesma situação e isso não pode continuar assim. Vamos levar a situação para o Ministério Público porque essa faculdade não pode continuar atrasando a vida das pessoas”, finalizou.

Nossa equipe entrou em contato com a instituição, mas não obtivemos nenhum retorno até a publicação dessa matéria.